RESUMEN

Este informe está compuesto por un abordaje teórico en cuestión a los sistemas de gestión: autores como Bertanffly, Douglas, Camejo, Harrintog, que ha aportado de manera contundente en los procesos de gestión dentro de las empresas puesto que contribuye a su crecimiento y buena labor. Del mismo modo, se logra contrastar desde las teorías, las observaciones y el diagnóstico de la empresa Agroinsumos, para llevar a cabo un análisis sobre el manejo de sus procesos en cuanto a la gestión. Entonces el aterrizaje de los conceptos teóricos sobre sistemas de gestión de calidad se realizará contrastándolos con los hallazgos del proceso de la materia prima que entra y sale de la empresa Agroinsumos.

PALABRAS CLAVES:

Materia prima, entradas, salidas, indicadores de gestión, documentación.