INTRODUCCIÓN El presente trabajo explica la importancia que tiene la Inducción y el entrenamiento al nuevo personal ingresado a una organización o entidad, más específicamente al ITTC, antes de dar inicio a sus funciones laborales. La idea fundamental para el desarrollo y ejecución de este estudio es utilizar herramientas que sirvan de apoyo para encontrar la problemática relacionada con este tema y lograr darle una solución en donde todos los miembros del ITTC sean beneficiados. Se inicia entonces, planteando la problemática que se presenta en el Instituto respecto a la inexistencia de un programa de inducción, donde los funcionarios no son motivados, tienen desconocimiento de sus funciones y falta interés por parte de los directivos para ejecutar este proceso. Dadas las circunstancias, se establecen objetivos muy precisos para el diseño de un plan de inducción, teniendo en cuenta los aspectos más relevantes para llegar a este fin. De igual forma, para dar soporte al trabajo que se realiza, se toma como apoyo varias teorías relacionadas con la temática, que explican de una manera más amplia el proceso evolutivo de algunos procedimientos administrativos que son recíprocos al tema de inducción y entrenamiento. También, se obtiene toda la información básica del Instituto; al igual que el contexto en donde se ha hecho el estudio. Después de obtener la parte teórica, se describe el estudio realizado, los instrumentos o información utilizada y su proceso, analizando los resultados obtenidos en la encuesta y explicando de manera detallada por qué ésta se divide en dos estratos y cuáles son los resultados arrojados para cada uno de ellos en cuanto a las preguntas elaboradas. Además, se mencionan los recursos empleados tanto físicos como humanos, para el alcance de los objetivos planteados. Para finalizar se plantea una propuesta de inducción, para que de esta manera los empleados puedan realizar de una forma correcta sus atribuciones y responsabilidades, permitiendo así lograr mejores resultados en el aprovechamiento de tiempo y recurso humano.
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Adicionalmente, se busca el desarrollo de la estructura organizacional, dando autoridad y responsabilidad a los miembros del equipo de trabajo, para realizar sus actividades laborales de una forma eficiente y eficaz, en pro de favorecer el inicio y desarrollo del sentido de pertenencia por el Instituto. En este trabajo se indaga qué tanto conocimiento tienen los funcionarios acerca del Instituto, cómo se sienten o qué perciben realmente ante la situación de no recibir una inducción, para analizar qué tan indispensable es la elaboración del Programa y a partir de los resultados se proponen estrategias de intervención que pueden ser llevadas a cabo para el fortalecimiento, modificación o mejoramiento de determinados aspectos relacionados con éste.