RESUMEN
El presente informe buscar presentar una solución a un problema existente en el HOTEL MARISCAL DE CARTAGO S.AS el cual es la necesidad para las camareras del diseño y creación de cuartos de estación con sus respectivos carros de transporte de ropa sucia y limpia, apropiados para cumplir sus funciones de manera rápida y segura, basados en un análisis de las desventajas que genera la ausencia de dichos cuartos en el hotel, esto con el fin de lograr un mejoramiento en su infraestructura, que conlleve a un mejor servicio que traiga consigo un reconocimiento a nivel regional y nacional.
PALABRAS CLAVE: camareras, cuartos de estación, carros de transporte, infraestructura