RESUMEN
La cultura organizacional se entiende como un conglomerado de aptitudes, valores, percepciones, actitudes, normas informales, sentimientos, hábitos, creencias, tradiciones y formas de interacción dentro y entre los grupos existentes de la organización que la distinguen de otras; convirtiéndose en la actualidad en un factor diferenciador y clave del éxito empresarial.
Conociendo la importancia que para cualquier organización tiene el conocimiento por parte de sus colaboradores de sus valores, objetivos, políticas, direccionamiento estratégico, etc., para consecución de sus metas a corto, mediano y largo plazo, se busca proponer estrategias a través de técnicas de Coaching Ontológico y organizacional en FENALCO Valle Capítulo Cartago, a fin de mejorar la cultura organizacional centrándose en sus valores institucionales y así se pueda convertir en un ente diferenciador que comprometa, integre e identifique a los colaboradores con el planteamiento estratégico, el aumento de la productividad y el crecimiento de la empresa a nivel local y del Norte del Valle.
Se realizaron en primera instancia unas encuestas a la directora de la sede así como también a sus colaboradores cuyos resultados fueron comparados con los de las sesiones de Coaching Ontológico que se realizaron posteriormente a las mismas personas por separado.
Con los resultados obtenidos se proponen una serie de estrategias que les permitan a los funcionarios de FENALCO Valle Capítulo Cartago apropiarse de sus valores corporativos a fin de fortalecer su cultura organizacional y asimismo ir en pro de la consecución de los objetivos que como organización se han propuesto.
Palabras claves: Coaching Ontológico y organizacional, Valores Corporativos, cultura organizacional, FENALCO y colaboradores.