Código 716
Modalidad Seminario de Grado
Resumen

En el presente documento se da a conocer la implementación de un sistema de gestión de calidad basado en la norma NT ISO 9001 en el hotel nuevo mundo, ubicado en la ciudad de Cartago, Valle del cauca, que ofrece a la población Cartagueña una opción  de alojamiento que proporciona comodidad en sus instalacionessin servicios adicionales para la relajación o entretenimiento de los huéspedes a un precio competitivo en el mercado.

Contribuyendo al modelo de desarrollo de la ciudad.

A su vez, Hotel Nuevo Mundo, cuenta con una infraestructura técnica y administrativa estable, con un equipo de trabajo altamente capacitado, dispuesto a brindar el mejor servicio con el objetivo de satisfacer las necesidades de cada uno de sus clientes.