RESUMEN

El presente informe contiene el resultado de la experiencia de la pasantía desarrollada en la Agencia de Viajes y Turismo Océano durante 6 meses. En este tiempo y mediante la experiencia adquirida, se identifica que la oferta de servicios turísticos se puede diversificar y aumentar a través del turismo receptivo, mediante la creación de paquetes turísticos que contengan rutas que a su vez permitan conocer y disfrutar de los atractivos, productos y servicios turísticos que ofrece la ciudad de Cartago.

El turismo receptivo hoy en día cobra mayor importancia puesto que destaca y resalta las tradiciones, costumbres y demás elementos componentes de la cadena productiva del turismo en el ámbito local.

En el contenido se encontrará información correspondiente al análisis situacional de la agencia de viajes, los atractivos y productos turísticos que son potenciales turístico y la propuesta de creación de los paquetes turísticos donde se contienen las rutas y demás necesidades para atender a los turistas.

Queda planteada la propuesta para ofertar paquetes de turismo receptivo del municipio de Cartago que coadyuven a promover turísticamente la ciudad y a la generación de ingresos de la Agencia de Viajes y Turismo Océano.

Palabras claves: Agencia de Viajes operativas, Paquete turístico, Turismo receptivo.