INTRODUCCIÓN

La creatividad e innovación son elementos fundamentales para que una empresa se sostenga en el mercado , sostenerse a la medida de los cambios del mercado exige que las empresas tomen riesgos de acuerdo a sus necesidades ya que afrontan un reto y la única manera de sobrevivir en el mercado es promover la innovación y creatividad de sus colaboradores e incluir este factor como principios básicos de la organización en este caso todos los integrantes de la empresa se deben involucrar en los procesos de crecimiento y gestionar los recursos necesarios para el cumplimiento de los objetivos de la empresa.

También se debe tener en cuenta que para aprovechar las oportunidades que se presentan en el mercado es necesario incluir productos novedosos ya sea por su diseño, valor funcional, valor agregado aplicar la mejora continua a un producto es de vital importancia para la satisfacción de los clientes.