Código 894
Modalidad Proyecto de Investigacion
Resumen

El mercado de la tecnología y los sistemas de la información están en constante desarrollo y gracias a ello las empresas han ido evolucionando su forma de trabajo (interno), lo que a su vez se ve reflejado en la manera de interactuar con los clientes y/o proveedores (externo), tal es el cambio, que se han ido incorporando las denominadas TIC (Tecnologías de la Información y la Comunicación) aplicadas al ámbito comercial y laboral.

El proyecto está enfocado principalmente para los restaurantes de comidas rápidas que están ubicados en la ciudad de Cartago Valle del Cauca, con el propósito de modernizar y/o actualizar los procesos de facturación (caja), pedidos e inventario de elementos y productos que allí se realizan, por ende, haciendo un uso adecuado de sistemas de información que ayuden eficazmente en estas tareas, se obtendrá una mejora en la calidad de los procesos y la estandarización de los mismos.

Según (Mirosavljevic, 2019) “Los beneficios de usar software de administración de restaurantes en tu negocio incluyen la eficiencia, la reducción en los tiempos de espera de los clientes y el ahorro de tiempo y dinero en general”. Indicando quelos restaurantes que adquieran este software verán reflejada una mayor eficiencia en los servicios ofrecidos a sus clientes, teniendo en cuenta que se hace más factible la medición de los procesos y si es el caso, encaminar los resultados al cumplimiento de indicadores.

Utilizando estos sistemas se hacen más agiles los procesos legales relacionados a temas de reportes del establecimiento comercial, ayudar notablemente con la publicación de información financiera para tramites con la DIAN.

Este proyecto logra presentar la implantación de un software ERP adecuado para que se puedan llevar a cabo los procesos y tareas de manera ágil, segura, correcta y funcional que aplica para las operaciones comerciales del restaurante.